Der Umgang mit Beschwerden in der Kindertagespflege ist eine wichtige Fähigkeit, die jede Tagespflegeperson beherrschen sollte. In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie die Beschwerden von Eltern und Kindern professionell bearbeiten und lösen können. Wir werden uns damit beschäftigen, wie sie Beschwerden sinnvoll dokumentieren und schwierige Gespräche meistern. Zielgruppe: Dieses Seminar richtet sich ausschließlich an […]